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PROFESIONALES

Rentabilidad y clasificación de productos



Rentabilidad


Existen productos de mayor y otros de menor rentabilidad. Lo importante es lograr rentabilidad con el cliente y no con cada producto que le vendemos.

Menor precio => mayor rotacion => mayor rentabilidad
Producto que no se vende: liquídelo a bajo precio y elimínelo!



Clasificación de productos


Es bueno hacer una clasificación de los mismos según rentabilidad, fuerza de la marca y servicio de la empresa que lo vende.
Así asignando puntuación del 1 al 4 (4 es lo máximo) cada producto sumará puntos de los 3 ítem arriba señalados tal que sólo le dirá a Ud la conveniencia de ofrecerlo en su pinturería.
La competencia es entre pinturerías, nó entre productos, por lo tanto sume su estrategia a la de su proveedor/es, así los 2 van a ganar.

Hay clientes que tienen alto valor estratégico y aportan baja rentabilidad.
Ante un PROBLEMA MENOR con un cliente: llámelo por teléfono Ud. mismo y discúlpese.
Ante un PROBLEMA GRAVE: visítelo personalmente cuanto antes.
De todos modos dé oportunidad al cliente de quejarse, piense que solo el 5% de los cliente se quejan.
Un cliente que se queja, motívelo para que lo haga. El que se calla, se nos fue y no sabemos por qué.






Los colores que se visualizan en esta web son a modo ilustrativo. Los mismos dependerán de la resolución, brillo y configuración del monitor del usuario. Aconsejamos revisar la paleta de colores física antes de efectuar la compra del producto. Los colores descriptos corresponden al producto Látex "Vista", a excepción de las fotos en que figure la mención de un producto en particular.

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